# Datenschutzerklärung für die LTH-App
**Stand: 05.10.2026**
## 1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten in der LTH-App ist:
Langhorst Trucking Hamburg GmbH
Werner-Siemens-Straße 100,
22113 Hamburg
Telefon: +49 40 239368 – 115
E-Mail: edv@langhorst.de
## 2. Zweck der App
Die LTH-App dient der betrieblichen und transportbezogenen Kommunikation zwischen Fahrerinnen und Fahrern und der Disposition.
Über die App können insbesondere Nachrichten und Fotos zu Aufträgen, Touren, Zeiten, Fahrzeugen, Schäden oder sonstigen betrieblichen Vorgängen ausgetauscht werden.
Die App richtet sich ausschließlich an Fahrerinnen und Fahrer, für die durch die Disposition ein Zugang eingerichtet wurde. Eine selbstständige Registrierung innerhalb der App ist nicht möglich.
Die über die App verarbeiteten Daten werden ausschließlich für die Durchführung und Dokumentation der betrieblichen bzw. transportbezogenen Kommunikation, die Bearbeitung von Aufträgen und Meldungen sowie für den sicheren technischen Betrieb der App verwendet.
Eine Leistungs- oder Verhaltenskontrolle der Fahrerinnen und Fahrer auf Grundlage der App-Nutzung findet nicht statt, soweit hierfür nicht im Einzelfall eine gesonderte rechtliche Grundlage besteht.
## 3. Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:
– Bei eigenen Beschäftigten auf Grundlage von § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 88 DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist.
– Bei Fahrerinnen und Fahrern von Vertragspartnern auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der schnellen, sicheren und nachvollziehbaren Durchführung und Abstimmung von Transportaufträgen.
– Für technische Sicherheitsmaßnahmen, Protokollierung und den Schutz vor unbefugten Zugriffen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
– Für Push-Mitteilungen, soweit diese für die betriebliche Kommunikation erforderlich sind, bei eigenen Beschäftigten auf Grundlage von § 26 Abs. 1 BDSG und bei Fahrerinnen und Fahrern von Vertragspartnern auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Berechtigung zur Anzeige von Push-Mitteilungen kann jederzeit in den Einstellungen des jeweiligen Geräts deaktiviert werden.
## 4. Welche Daten verarbeitet werden
### 4.1 Anmeldedaten
Für die Anmeldung verwenden Sie Ihren Benutzernamen und Ihre PIN.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
– Benutzername,
– Name,
– Zeitpunkt erfolgreicher Anmeldungen,
– fehlgeschlagene Anmeldeversuche,
– Status einer gegebenenfalls bestehenden Zugangssperre.
Nach mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen kann der Zugang vorübergehend gesperrt werden.
Die PIN wird auf unserem Server geprüft. Für eine gegebenenfalls vorhandene Offline-Anmeldung werden technisch erforderliche Authentifizierungsdaten in geschützter Form auf dem Gerät gespeichert. Die PIN wird nicht im Klartext auf dem Gerät gespeichert.
### 4.2 Chat-Inhalte
Bei Nutzung der Chat-Funktion können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
– geschriebene und empfangene Nachrichten,
– übermittelte Fotos,
– angegebene Kfz-Kennzeichen,
– Themen oder Kategorien einer Meldung,
– Datum und Uhrzeit von Nachrichten,
– Absender und Empfänger,
– Lesestatus einer Nachricht.
### 4.3 Übersetzung
Nachrichten können automatisch mithilfe eines KI-gestützten Übersetzungssystems in die eingestellte Sprache der Empfängerin oder des Empfängers übersetzt werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf einem von uns betriebenen Server. Die Nachrichten werden für die Übersetzung nicht an externe KI-, Cloud- oder Übersetzungsdienste weitergegeben.
Die KI-gestützte Übersetzung dient ausschließlich der sprachlichen Unterstützung innerhalb der App. Eine Nutzung der Nachrichten zum Training externer KI-Modelle findet nicht statt.
### 4.4 Gerätedaten
Damit die App technisch und sicher betrieben werden kann, können bei der Nutzung insbesondere folgende Gerätedaten verarbeitet werden:
– eine zufällig erzeugte Installationskennung,
– Hersteller und Modell des Geräts,
– Betriebssystem und Betriebssystemversion,
– App-Version,
– eingestellte Sprache,
– technische Kennungen für Push-Mitteilungen,
– IP-Adresse beim Zugriff auf unsere Server.
Für Push-Mitteilungen kann insbesondere eine technische Firebase-Installations- bzw. Push-Kennung verarbeitet werden.
### 4.5 Kamera und Fotos
Die App greift nur dann auf die Kamera zu, wenn Sie innerhalb der App selbst die Aufnahme eines Fotos veranlassen.
Ein Zugriff auf die Kamera im Hintergrund findet nicht statt.
Vorhandene Fotos werden nur übertragen, wenn Sie diese selbst auswählen. Soweit technisch umgesetzt, erhält die App dabei ausschließlich Zugriff auf die von Ihnen ausgewählten Dateien und nicht auf Ihre gesamte Fotomediathek.
### 4.6 Server- und Sicherheitsprotokolle
Beim Zugriff auf unsere Server können technische Protokolldaten verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
– IP-Adresse,
– Zeitpunkt des Zugriffs,
– aufgerufener Dienst oder Endpunkt,
– technische Fehlermeldungen,
– sicherheitsrelevante Ereignisse,
– fehlgeschlagene Anmeldeversuche.
Diese Daten dienen der Sicherstellung des technischen Betriebs, der Fehleranalyse sowie der Erkennung und Abwehr unberechtigter Zugriffe.
### 4.7 Was wir nicht verarbeiten
Die LTH-App erhebt insbesondere:
– keine Standortdaten,
– keine Bewegungsprofile,
– keine Kontaktdaten aus Ihrem Adressbuch,
– keine Werbe-ID,
– keine Daten zu Werbezwecken.
Die App enthält keine Werbung und führt keine Analyse des Nutzungsverhaltens zu Werbe- oder Marketingzwecken durch.
## 5. Berechtigungen auf Ihrem Gerät
Die App kann folgende Geräteberechtigungen anfragen:
**Kamera**
Zum Aufnehmen von Fotos innerhalb des Chats.
**Mitteilungen**
Damit Sie über neue Nachrichten der Disposition informiert werden können.
**Internetzugriff**
Für die Kommunikation mit unseren Servern und den technischen Betrieb der App.
Sie können die Berechtigungen für Kamera und Mitteilungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Geräts ändern oder entziehen.
Der Chat kann grundsätzlich weiterhin verwendet werden. Bei entzogener Kameraberechtigung können jedoch keine Fotos direkt über die Kamera aufgenommen werden. Bei deaktivierten Mitteilungen erhalten Sie keine Push-Benachrichtigungen über neue Nachrichten.
## 6. Empfänger der Daten
### 6.1 Eigene Systeme und Beschäftigte
Chat-Inhalte, Anmelde-, Geräte- und technische Nutzungsdaten werden grundsätzlich auf von uns betriebenen bzw. von uns administrierten Systemen verarbeitet.
Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten ausschließlich Beschäftigte, die diesen Zugriff für ihre jeweilige Tätigkeit benötigen.
Hierzu können insbesondere gehören:
– Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Disposition,
– zuständige Führungskräfte, soweit dies für den jeweiligen betrieblichen Vorgang erforderlich ist,
– Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der IT-Administration, soweit dies für Betrieb, Wartung, Fehleranalyse oder Sicherheit erforderlich ist.
### 6.2 Google Firebase Cloud Messaging
Für die technische Zustellung von Push-Mitteilungen verwenden wir Firebase Cloud Messaging.
Anbieter ist:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Über Firebase Cloud Messaging werden ausschließlich die für die technische Zustellung notwendigen Daten verarbeitet.
Hierzu gehören insbesondere:
– eine technische Geräte- bzw. Installationskennung,
– technische Informationen zur Zustellung einer Push-Mitteilung,
– ein allgemeiner Hinweis darauf, dass eine neue Nachricht vorliegt.
Inhalte von Chat-Nachrichten, Fotos, Kfz-Kennzeichen, Auftragsdaten oder andere sensible betriebliche Inhalte werden nicht über Firebase Cloud Messaging übertragen.
Die eigentlichen Nachrichten werden von der App nach erfolgreicher Authentifizierung direkt von unseren Servern abgerufen.
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Google LLC in den USA kann technisch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Soweit personenbezogene Daten an die Google LLC in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen, insbesondere des EU-U.S. Data Privacy Framework, sofern die jeweilige Verarbeitung hiervon erfasst ist. Soweit erforderlich, können ergänzend Standardvertragsklauseln Anwendung finden.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy
### 6.3 Google Play
Die App wird über Google Play bereitgestellt.
Für den Download, die Installation und Aktualisierung der App gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Google bzw. Google Play.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu Werbezwecken oder ein Verkauf personenbezogener Daten durch uns findet nicht statt.
## 7. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Es gelten insbesondere folgende Fristen:
**Anmeldung und Zugang**
Eine Anmeldung kann bis zu 30 Tage ohne erneute Nutzung gültig bleiben. Danach kann eine erneute Anmeldung erforderlich sein.
Die Disposition kann einen Zugang jederzeit sperren oder deaktivieren.
**Chat-Nachrichten und Fotos**
Chat-Nachrichten und Fotos werden grundsätzlich für 60 Monate nach Versand gespeichert und anschließend gelöscht, soweit keine gesetzlichen, vertraglichen oder betrieblich erforderlichen Gründe eine längere Speicherung notwendig machen.
Eine längere Speicherung kann insbesondere erforderlich sein, wenn Daten zur Dokumentation eines Transportauftrags, eines Schadensfalls, einer Reklamation oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.
**Gerätedaten**
Geräte- und Installationsdaten werden grundsätzlich gelöscht, wenn das betreffende Gerät aus der Verwaltung entfernt wird oder der zugehörige Zugang endet, spätestens jedoch nach 12 Monaten ohne Nutzung, soweit keine gesetzlichen oder technischen Gründe eine längere Speicherung erforderlich machen.
**Server- und Sicherheitsprotokolle**
Technische Protokoll- und Sicherheitsdaten werden grundsätzlich nach 30 Tagen gelöscht.
Bei konkreten Sicherheitsvorfällen können entsprechende Daten bis zum Abschluss der Untersuchung und gegebenenfalls darüber hinaus zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gespeichert werden.
**Fehlgeschlagene Anmeldeversuche**
Ein technischer Zähler fehlgeschlagener Anmeldeversuche wird nach erfolgreicher Anmeldung oder nach Ablauf einer bestehenden Zugangssperre zurückgesetzt.
Die Anmeldung der LTH-App wird nicht in die reguläre Datensicherung des Geräts übernommen und bei einem Gerätewechsel nicht automatisch auf ein neues Gerät übertragen. Auf einem neuen Gerät ist eine erneute Anmeldung erforderlich.
## 8. Bereitstellung personenbezogener Daten
Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist für die Nutzung der LTH-App erforderlich.
Hierzu gehören insbesondere:
– Benutzername und Authentifizierungsdaten,
– notwendige Gerätedaten,
– technische Verbindungsdaten.
Ohne diese Daten kann die LTH-App nicht oder nicht vollständig genutzt werden.
Die Verwendung der Kamera ist hingegen freiwillig. Sie können Nachrichten auch ohne Verwendung der Kamera versenden.
## 9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unberechtigter Veränderung zu schützen.
Hierzu gehören insbesondere:
– verschlüsselte Verbindungen zwischen der App und unseren Servern,
– Authentifizierung mittels Benutzername und PIN,
– Sperrung nach mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen,
– individuelle Benutzerzugänge,
– Zugriffsbeschränkungen innerhalb unserer Systeme,
– technische Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse.
Die Disposition bzw. Administration kann einzelne Zugänge jederzeit sperren oder deaktivieren.
## 10. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Zusammenhang mit der LTH-App nicht statt.
## 11. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
– Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
– Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
– Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
– Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
– Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO, soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht,
– Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft.
Das Recht auf Löschung besteht nicht uneingeschränkt. Eine Löschung kann insbesondere ausgeschlossen oder vorübergehend nicht möglich sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten weiterhin zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
Telefon: 040 428 54-4040
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de
Website: https://datenschutz-hamburg.de
## 12. Löschung Ihrer Daten beantragen
Wenn Sie die Löschung personenbezogener Daten aus der LTH-App beantragen möchten, wenden Sie sich bitte an:
edv@lth-hamburg.de
oder an Ihre zuständige Disposition.
Zur eindeutigen Zuordnung des Antrags können wir Ihren Namen und Ihren Benutzernamen benötigen.
Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Löschung vor, werden die betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht.
Eine Löschung kann insbesondere noch nicht erfolgen, wenn:
– gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen,
– Daten zur Dokumentation eines Transportauftrags erforderlich sind,
– ein Schadens- oder Reklamationsfall noch nicht abgeschlossen ist,
– die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.
Daten, die weiterhin aufbewahrt werden müssen, werden für andere Zwecke gesperrt bzw. in ihrer Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist gelöscht.
## 13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Funktionen der LTH-App, eingesetzte technische Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils aktuelle, innerhalb der App bzw. an der vorgesehenen Stelle veröffentlichte Fassung.